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很多客户购买了我们的园林树枝粉碎机之后，回到家里用了一段时间会出现很多小问题，有些客户可能会认为是设备的质量问题，通过我们售后团队的电话沟通及上门检修后发现，大多...
很多客户购买了我们的园林树枝粉碎机之后，回到家里用了一段时间会出现很多小问题，有些客户可能会认为是设备的质量问题，通过我们售后团队的电话沟通及上门检修后发现，大多是因为客户不注意园林树枝粉碎机的维修和保养造成的。
今天我就给大家举个例子说一下：前段时间，贵州有个姓李的客户打电话说，他购买的园林树枝粉碎机在工作过程中震动特别大，我们的售后团队给他说了好几种处理方法都没能彻底的解决问题。于是我们厂家派了在云南安装设备的张师傅过去看一下，张师傅几经辗转到达客户那里经过详细的试机检查，发现电机架和设备连接的螺栓中有一个是松动的。张师傅找来工具几分钟就把问题处理了，处理完之后特意交代，每次开机前一定要检查一下设备的润滑油是否缺少，螺栓是否有松动，刀片是否有磨损，皮带是否需要更换等等。张师傅说的这些园林树枝粉碎机的维修和保养知识，不仅仅关系到设备的正常运转，而且还可以消除生产过程中的隐患，所以是不容忽视的。
张师傅回来没几天，贵州的老李又来电话了：“你们的设备怎么又出问题了？我在生产过程中怎么杂音特别大？”面对客户的埋怨，我们的售后人员没有丝毫的不耐烦，经过耐心的询问才发现问题出在哪里。之前客户购买设备后，我们的安装师傅在安装后，对他们的操作人员专门进行了园林木材粉碎机的维修和保养的培训，但是现在那几个工人都因为各种原因换工作了，导致客户现在招的新人对设备的维修一点也不懂，从来没有保养过设备，所以出现了各种各样的小问题。为了彻底的一次性的解决问题，我公司决定，除了派一名维修师傅上门以后，再派一名技术员陪同，到客户那里再进行一次木材粉碎机的维修和保养的知识培训，以免客户的设备再次出现问题，影响生产效率。
下面附上园林树枝粉碎机的维修和保养知识：
1.要打开机盖检查刀片，刀片磨损过大会导致粉碎效果不好，一经发现，立即更换，以免影响生产效率。
2.轴承异响的原因大部分都是因为润滑油的质量或者是润滑不够良好造成的，建议购买正规的润滑油，经常检查油量是否缺少，做好轴承的防尘措施，定期清理更换一次润滑油。
3.开机前检查设备的紧固件是否有松动现象，皮带是否有磨损。
4.检查筛网是否堵塞，经常清理筛网。是否有磨损或破损，如磨损不是很严重可以采用焊接方式处理，如果破损严重，建议立即更换。
